Question 1

Nạp thẻ Garena bằng thẻ cào có cần đăng nhập mật khẩu không?

Accepted Answer

Không. NaptheVN chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho giao dịch thẻ cào như trò chơi, UID hoặc tài khoản, mệnh giá, Serial và Mã thẻ.

Question 2

Tôi cần chuẩn bị gì trước khi tạo giao dịch?

Accepted Answer

Bạn cần chọn đúng game bằng tên và icon, nhập UID hoặc tài khoản game, chọn mệnh giá, sau đó nhập Serial và Mã thẻ.

Question 3

Tôi có thể xem bảng giá trước khi nạp không?

Accepted Answer

Có. Trang bảng giá hiển thị mệnh giá và số vật phẩm nhận trong game theo từng dịch vụ, bao gồm nội dung quy đổi Napthevn x2.

Question 4

Giao dịch được xử lý trong bao lâu?

Accepted Answer

Sau khi bạn bấm xác nhận gửi yêu cầu, hệ thống sẽ tiếp nhận và trả mã giao dịch. Thời gian xử lý phụ thuộc trạng thái thẻ và quy trình đối soát.

Question 5

Thông tin giao dịch có được bảo mật không?

Accepted Answer

Form chỉ thu thập thông tin cần thiết. Sau khi gửi, dữ liệu trong form được làm sạch để hạn chế lưu lại thông tin thẻ cào trên trình duyệt.

Question 6

Tôi nên làm gì nếu giao dịch chưa cập nhật?

Accepted Answer

Hãy kiểm tra lại mã giao dịch và liên hệ kênh hỗ trợ chính thức để được đối soát.

Câu hỏi thường gặp